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退货流程

一、 退货流程:

1、如果您在我公司购买的产品需要办理退货,请您务必先与我公司服务中心联系。未经本公司工作人员确认将货 品直接发回,按照规定我们不能为您办理退换货事宜。

2、退货的同时必须退回相应的发票原件和相关文件。

二、退货时请务必注意

1、所退商品必须含有良好的包装(包括外包装及内部填充物)以保证退回产品完好, 如包裹内部发出碰撞声或小件物品零 散置于包裹中,请您务必放入足够的填充物。

2、退货时,如涉及发票退回,请您将发票单独寄送。我们将和您确认发票寄送地址及接收联系人,避免丢失。

三、 商品签收

1、当您收到产品我司人员直接送货敬请您当面验收后确认产品的名称、型号、数量等信息无误。同时产品的包装完好、产品 没有划伤、破损等表面质量问题,请您在发货单的客户签字确认处签字。您或您委托的收货人的签字代表您已经确认收货信息无误,我们有权不接受以此为由的 退货要求。

2、如果是快递公司或物流公司送货,当您发现产品的外包装有破损或者内部商品有损坏,请您在签收单上注明“外包装破损 ”或“商品损坏”,并记下物流单号和拍照取证,及时反馈本公司。